张女士交钱在沈阳乐天唯瑜伽会馆办了一张会员卡，一年会费为4000多元，办卡前说是“印度老师的课一天只能上一堂”，等张女士去上课时却变成“所有老师的课一天只能上一堂”。张女士拿出合同，惊讶地发现，合同里满是限制会员的条款，对上课服务却未做具体规定，可自己一旦不按月续交会费就会违约，经济上会蒙受损失。

　　投诉

交费后变成一天上一堂课

10月18日，张女士向沈阳晚报记者讲述了她的经历。

10月13日，张女士听说沈阳乐天唯瑜伽会馆有瑜伽课程，就去该会馆北站店办理了会员卡，年卡费用为每年4308元，入会费为200元。

张女士说：“当时在签署确认书时，我发现合同里没有规定上课时间，所以我特地问办卡顾问课怎么上，对方告诉我‘每天只能上印度老师课程一堂（无论是舞蹈还是瑜伽），其他中国老师的课程任意上’，还在《新会员确认书》写上了一行让我看不明白的字‘单店单堂，印度、宝来、卡塔；印度民族属于瑜伽。’但是当我10月16日前往会馆练习时，却被告知，所有老师的课每天只能上一堂！”

　　发现

合同满是“约束会员”条款

张女士说，她拿出和课程顾问的定客短信质问对方，为什么她当天两次打电话订课，打电话到了前台，前台都没有通知她每天不能上多堂课的问题。经过店方负责人协调，只同意张女士当天上两堂课，以后每天就只能上1堂课了。

张女士表示，她回家拿出合同仔细阅读才发现了问题。合同上除了办卡顾问后用笔添上去的一行令人不解的话外，再没有任何对课时和服务的规定，协议里一共十多条规定，绝大多数都是限制会员的条款，一旦顾客不满意瑜伽馆的服务，将没有任何证据，而如果她不想在此继续上课，就属违约，经济上将蒙受损失。

蹊跷

每月要绑定银行卡转让要收钱

张女士给沈阳晚报记者看了这份合同。该合同上的文字内容密密麻麻，字号却比“芝麻粒”还小，让人看起来直眼晕，再看其内容，如“天书”一般难懂。

该店的收费方式比较特别：一种是月缴型，入会时缴纳首月和第11月、12月的费用；第二种预缴型，即一次性缴纳一年或两年费用。

张女士选择的是第一种缴纳方式，按照服务人员对其承诺的“首月免费优惠”，张女士暂交了第11、12两月的钱和200元的入会费一共918元。

等张女士过几天去开卡时，就要按照合同规定，绑定她的银行卡，每月从她卡里扣除359元钱，一直扣足累计1年的钱即4508元为止（包括200元入会费）。如果张女士不交钱，对方可解除其会员资格，而“退费规定”中规定：“任何情况下，入会费及手续费，不得请求退还。”如果张女士想转让此卡，则要根据合同规定店方还要“收取转让费700元”。

张女士看看“第二种预缴型的会员（每月有会费有几十元优惠）”规定：则是“不得以任何理由要求终止或退还预缴的款项。”张女士说：“这合同反正无论是哪种方式缴费，你一旦不想上课了只有自己赔钱。”

说法

“单店单堂”每天只上一堂瑜伽

10月19日，记者与沈阳乐天唯瑜伽会馆北站店取得联系，为张女士办卡的顾问单先生让沈阳晚报记者找客服经理。记者又找到该店客服张经理核实此事，记者请她解释合同中顾问写的“单店单堂，印度、宝来、卡塔；印度民族属于瑜伽”这句话的意思。

张经理称，“单店”的意思是，此卡只能在北站店使用。单堂的意思是——该店印度老师的课（包括瑜伽课和印度舞课）等于瑜伽课；上瑜伽课的老师有印度老师也有中国老师；瑜伽馆的课程：包括瑜伽课+有氧舞蹈、动感单车等非瑜伽课；除了印度老师和其他瑜伽老师的课，其他老师的课程可以随便上。总体意思就是：“瑜伽课一天只能上一堂，多上要加钱”。

事后，顾客张女士质疑说：“这么简单的意思，为什么不一开始就说明白？我花这么多钱到这家瑜伽会馆办理会员卡，就是冲着他们的瑜伽课程来的，这明摆着就是合同欺诈！”

目前，张女士已经将此事投诉到消协，消协已经受理此事，张女士以合同欺诈为由，要求该瑜伽馆双倍赔偿自己的经济损失。

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